Livraison
Les commandes sont expédiées avec DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, selon la destination et la disponibilité des produits.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
Suivi de commande
Vous recevrez les informations de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis, lorsque cela est applicable.
Zones desservies
Pour connaître les destinations desservies et les éventuelles restrictions, contactez notre service client par e-mail.
Retours
Si un produit ne vous convient pas ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous à [email protected] dans les meilleurs délais. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour le retour ou l'échange.
Nous vous invitons à conserver l'emballage d'origine et les accessoires fournis jusqu'à la validation définitive de votre commande. Cela facilite le traitement en cas de retour.
À vérifier avant de nous contacter
- Numéro de commande
- Référence du produit concerné
- Description précise du problème ou de la demande
- Photos si cela peut aider à identifier le produit